اگر درخواست تعویض یا مرجوعی به دلیل اشتباه مشتری باشه، هزینه ارسال با مشتری خواهد بود. اما اگر اشتباه از طرف فروشگاه باشه، هزینه ارسال رو ما پرداخت می‌کنیم.
 

اگر محصولی که دریافت کردید با سفارش ثبت‌شده شما مطابقت نداشت، لطفاً تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت سفارش با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی و راهنماییتون کنیم. اگر اشتباه از طرف فروشگاه باشه، هزینه ارسال و پیگیری با ما خواهد بود.

اگر بعد از دریافت سفارش، محصول از نظر کیفیت یا ایراد ظاهری مشکلی داشت، تا ۴۸ ساعت با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی بشه و راهنماییتون کنیم. اگر مشکل از طرف فروشگاه باشه، هزینه ارسال هم با ماست.

اگر قصد تعویض سایز یا مرجوع کردن محصول رو دارید، لطفاً قبل از ارسال با فروشگاه هماهنگ کنید. کفش باید استفاده نشده، سالم و بدون ایراد باشه. شرایط تعویض و مرجوعی مطابق قوانین مربوط به تعویض و مرجوعی فروشگاه انجام می‌شه.