همهٔ پرسشها
-
قبل از ارسال، سفارش شما بررسی میشه تا محصول مطابق با سفارش ثبتشده آماده و ارسال بشه. ما تلاش میکنیم محصول با دقت بستهبندی بشه تا در مسیر ارسال، سالم به دستتون برسه.
-
بعد از ثبت سفارش، محصول شما بررسی و آماده ارسال میشه. ما سعی میکنیم سفارشها در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال بشن.
-
زمان رسیدن سفارش به مقصد، بسته به شهر محل سکونت شما و روش ارسال متفاوته. بعد از ارسال سفارش، میتونید از طریق راههای ارتباطی فروشگاه، وضعیت سفارشتون رو پیگیری کنید.
-
هزینه ارسال سفارش بر اساس روش ارسال و مقصد مشخص میشه. مبلغ نهایی هزینه ارسال هنگام ثبت سفارش یا قبل از ارسال به شما اطلاع داده خواهد شد.
-
۵. پیگیری سفارش
اگر سفارشتون رو ثبت کردید و میخواید از وضعیت آمادهسازی یا ارسال اون مطلع بشید، میتونید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما تماس بگیرید. -
اگر محصولی که دریافت کردید با سفارش ثبتشده شما مطابقت نداشت، لطفاً تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت سفارش با ما تماس بگیرید تا موضوع بررسی و راهنماییتون کنیم. اگر اشتباه از طرف فروشگاه باشه، هزینه ارسال و پیگیری با ما خواهد بود.